Wer sich an das Herz des Kunden richtet, wird im Marketing den schlagen, der auf seinen Verstand einwirken will. Deshalb ist es das Ziel von Consumer Empathy, sich in das „Herz“ des Kunden hinein zu versetzen und seine Gefühle und Wünsche zu verstehen.
Die Gruppe Nymphenburg und die Haufe Mediengruppe zeigen Ihnen auf dem Neuromarketing Kongress 2010, welche Chancen Consumer Empathy bietet und wie Sie einen Logenplatz im Kopf und Gehirn des Konsumenten und Kunden erhalten können.
> Weltweit führende Neuromarketing-Forscher und -Experten geben einen faszinierenden Einblick in Erkenntnisse und Möglichkeiten aus der Hirnforschung für Marketing und Verkauf
> Erfolgreiche und bekannte Innovatoren zeigen anhand konkreter Beispiele, was Consumer Empathy in der Marketing-Praxis bedeutet
Wann: 15. April 2010, 9h – 17.15h
Wo: Auditorium der BMW Welt, München
Teilnahmegebühr: 580 € p.P. zzgl. MwSt, inkl. Frühstücks- und Lunchbuffet
Freuen Sie sich auf einen spannenden, erkenntnisreichen Tag mit interessanten Vorträgen und Diskussionen. Bitte lassen Sie uns bis zum 30. März 2010 wissen, ob wir Sie als Teilnehmer begrüßen dürfen.
Gruppe Nymphenburg Publikationen
Emotional Boosting - Der neue Marketing- und Verkaufsbestseller von Dr. Hans-Georg Häusel
Die moderne Hirnforschung zeigt: Nur Emotionen geben Marken, Produkten und Dienstleistungen Wert und Bedeutung. Wertsteigerung und Kundenfaszination sind nur durch Emotionalisierung möglich! Doch wie setzt man diese Erkenntnis systematisch in die Praxis um? Wie gelingt es, die 1000 kleinen Kaufknöpfe im Kundengehirn zu drücken?
Das erfahren Sie in: „Emotional Boosting – Die hohe Kunst der Kaufverführung“.
Die Themen sind:
SIE MÖCHTEN DAS BUCH BESTELLEN?
KLICKEN SIE HIER: www.amazon.de
Ihr Ansprechpartner:
Dr. Hans-Georg Häusel
Gruppe Nymphenburg Kooperationen:
Nielsen und microm
Mit exklusiven Kooperationen mit Nielsen und microm setzt die Gruppe Nymphenburg ihren Weg fort, Limbic® zu einem Standard-Instrument im Marketing und in der Marktforschung zu machen:
Die Limbic® Types werden ab sofort im Nielsen Haushaltspanel erfasst. Das ermöglicht eine Verknüpfung der neuropsychologischen Zielgruppensegmentierung mit aktuellem Kaufverhalten und mit Markenentscheidungen.
Ihr Ansprechpartner:
Thom Barath
Darüber hinaus hat microm Consumer Marketing die Limbic® Types unter dem Begriff MOSAIC Limbic® Types zur operativen Anwendung im Geo- und Direktmarketing nutzbar gemacht.
Damit können fast alle Adressen in Deutschland mit diesem wichtigen Merkmal qualifiziert werden, womit ein neuropsychologisches Mikro- und Geomarketing möglich ist.
Ihr Ansprechpartner:
Oliver Frenzel
Grup Gruppe Nymphenburg News: Seit 2005 veröffentlicht die Ebeltoft Group jährlich den englischsprachigen Retail Innovations Screen. Für den Retail Innovations Screen tragen wir jährlich über 150 Handelsinnovationen zusammen, leiten internationale Trends ab und porträtieren die 24 Händler, die am typischsten für die identifizierten Trends sind. Bestellen Sie hier den aktuellen Retail Innovations Screen 5 (Ausgabe 2009) zum Preis von € 49,-- inkl. MwSt und Versand. World Retail Congress (WRC 2010) Ein Highlight der Veranstaltung ist die Verleihung des World Retail Awards. Bei der Verleihung des Awards in der Kategorie „Retail Innovations“ wird die Ebeltoft Group der Jury beratend (als Vorauswahlgremium) zur Seite stehen. Vom Team der Gruppe Nymphenburg wird hier Dr. Thomas Rotthowe mitwirken. Wie kann man sich für den Retail Innovation Award bewerben? - Anforderung von Informationen, wie man sich bewerben kann Ihr Ansprechpartner: Ebeltoft Personalien Die Gruppe Nymphenburg ist seit 2005 Mitglied im internationalen Beraternetzwerk Ebeltoft Group – International Retail Experts, das mittlerweile zu den führenden weltweit agierenden Handels- und Konsumgüterberatungen gehört. Ihr Ansprechpartner: Share of life – eine Chance für den Handel Ihr Ansprechpartner:
Der Retail Innovations Screen 5 liegt vor
„Handel ist Wandel“ – ein wahres Sprichwort, das im Handel heute jeder kennt und welches nicht nur hierzulande seine Gültigkeit hat, sondern auch international. Der Wandel zeigt sich zumeist am besten im Spiel mit neuen, innovativen Shops und Stores, mit denen große, internationale Händler aber auch kleine Nischenanbieter auf regionale und internationale Trends reagieren.
Wer diese Trends und mögliche Reaktionen auf sie kennt, kann auch in „Krisenzeiten“ für das eigene Geschäft viel lernen. Denn neben den krisengeschüttelten Unternehmen gibt es nach wie vor viele Unternehmen, die trotzdem wachsen und auf Erfolgskurs bleiben. Einige Beispiele finden Sie in der diesjährigen Ausgabe des Retail Innovations Screen.
Darüber hinaus unterstützt die Ebeltoft Group den nächsten World Retail Congress der vom 21. – 24. April 2010 in Berlin stattfinden wird.
Zum einen können alle Handelsunternehmen, die im Retail Innovations Screen 6 (Ausgabe 2010) veröffentlicht werden, von der Ebeltoft Group empfohlen werden.
Zum anderen können sich alle Handelsunternehmen mit innovativem POS-Konzept selbst bewerben. Mehr Infomationen dazu finden Sie hier:
- Kategorien in denen man sich bewerben kann
Dr. Thomas Rotthowe
Dr. Thomas Rotthowe, 42, Mitglied des Vorstandes der Gruppe Nymphenburg Consult AG, wurde beim letzten Treffen der Ebeltoft Group am 23. / 24. September in Sao Paolo zum neuen Chairman des 5-köpfigen Management Boards ernannt. Er folgt auf John Torella, Senior Partner von J.C. Williams Group Ltd. aus Canada, der dem Management Board weiterhin angehört.
Im Ebeltoft-Netzwerk betreuen 18 spezialisierte Beratungsunternehmen in 21 Ländern bereits 38 der Top100 weltweit größten Händler und 15 der Top20 weltweit größten Hersteller.
Aktuell hat das Ebeltoft-Netzwerk eine internationale Studie zum Vertrauen der Konsumenten in ihre Händler-Marken durchgeführt (Trust Research 2009), bei dem für Deutschland die Parfümerie Douglas mit dem höchsten Kundenvertrauen ausgezeichnet wurde. Die Studienergebnisse werden im Frühjahr 2010 als Buch veröffentlicht, eine Folgestudie ist ebenfalls ab Frühjahr 2010 geplant.
Dr. Thomas Rotthowe
Die Krise hat auch den deutschen Handel erreicht und legt schonungslos ein Phänomen offen, das schon seit Jahren voranschreitet: Umsatzstagnation und sinkende Flächenproduktivität. In vielen Kategorien sind Wachstumsgrenzen erreicht. Die fast reflexhafte Antwort vieler Handelsmanager ist der Preiskampf, der zu einer Spirale sinkender Erträge führt.
Die Suche nach Auswegen geht meist von der Ware aus und führt von der Erhöhung der Nonfood-Anteile bis hin zu Innovations- oder Convenience-Aktivitäten. Alle meist nur mit vorübergehendem Erfolg.
Unsere Empfehlung: Stellen Sie den Kunden und sein gesamtes Leben in den Mittelpunkt Ihrer Überlegungen. Share of Life definiert die Gesamtausgaben des Verbrauchers in einem Handelsunternehmen für Produkte und Dienstleistungen aus dem gesamten Lebensbereich und Lebenszyklus des Konsumenten.
Norbert Wittmann