Marktforschung

Unser Anspruch: Total Customer Understanding -
gezielte Generierung von Shopper & Consumer Insights

Für namhafte Unternehmen aus Handel, Konsumgüterindustrie und Dienstleistung wenden wir – oft als Basis unserer Beratungsarbeit – empirisch fundierte und in der Praxis erprobte Forschungsansätze an. Unsere Research Kompetenz teilt sich in zwei große Bereiche, die wir in einzigartiger Weise zum Erfolg unserer Kunden verknüpfen: Consumer Insights und Shopper Insights.

  • Consumer Insights: Sie erhalten Antworten, wie der Konsument fühlt, denkt und handelt. Basis ist die Hirnforschung. Mit Limbic® verfügen wir über eines der führenden Modelle aus dem Bereich Neuromarketing. Zur Insight Generierung werden dabei die Erkenntnisse aus der Neurowissenschaft mit neuesten Messerverfahren zur Anwendung gebracht: tiefenpsychologisch, implizit und validierend. Daneben bieten wir mit BRAND ongoing ein Tracking-Instrument, das die Entwicklung der (Betriebstypen-) Marke in den Köpfen der Konsumenten im Zeitverlauf aufzeigt.
  • Shopper Insights: Das Shopper- bzw. Kaufverhalten wird kontinuierlich komplexer. Um es Kanal-übergreifend zu verstehen (z.B. online-offline) kommen neueste – auch apparative – Shopper Research Methoden zum Einsatz, die wir unter a.prosPOS® bündeln. Eingebunden werden der stationäre Handel, das Internet (als Informations- und Kaufkanal) sowie ggf. das Kataloggeschäft und das mobile Internet.
Hieraus werden praxisrelevante Empfehlungen für Shopper Marketing und Category Management abgeleitet – unter der Berücksichtigung eines sich rasant verändernden Kaufverhaltens.

Shoppen und Verwenden unter Berücksichtigung der neuen Medien:
Der Cross Channel Path to Purchase

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